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SERVICE 客戶服務

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A裝修前服務
Before-sales service
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裝飾前專業指導

代玩幸运快3计划骗局 www.vjhfz.icu 楓雅裝飾美居顧問在業主咨詢階段,將對客戶的裝修疑問作出耐心專業解答,以確保服務的專業。

  • STEP1免費咨詢

    您可選擇就近到楓雅裝飾公司或參加裝修優惠活動,也可以登陸官網預約或撥打咨詢熱線,我們美居顧問或設計師將與您一對一進行詳細溝通,相互了解。在了解您的個性化需求后,為您下一步方案設計奠定基礎。如果您想看在建工地或樣板房,我們將安排美居顧問陪同您參觀并講解。

  • STEP2上門量房

    您可以了解我們的規模、價位、設計水平、質量保證等方面,如您愿意我們提供下一步服務,設計師將按和您約定時間上門量房,使用專業儀器對您的房屋尺寸進行實地勘測,并在現場在進一步了解您的實際需求和進行專業的免費驗房。

  • STEP3方案設計

    量房后,設計師會根據您的需求繪制方案,并邀請您溝通初步設計,經過交流或修改至您滿意后,雙方簽訂"合肥楓雅裝飾工程有限公司裝飾裝修工程"統一文本的設計合同,進一步繪制全套施工圖紙,并陪您挑選主材,為您編制預算。

  • STEP4施工簽約

    方案和預算溝通沒有問題后,雙方即可簽訂"合肥楓雅裝飾工程有限公司裝飾裝修工程"統一文本的施工合同,并和您確定開工日期。


B施工中服務
In progress service
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裝飾中控制監督

楓雅裝飾美居顧問和設計師在開工、水電、瓦木、竣工4個節點設立VIP專人一對一跟蹤回訪,全程監控,解決客戶需求,裝修全程省心。

  • STEP1開工交底

    按照施工合同上的日期按時開工,設計師、項目經理、美居顧問及部分施工人員到場,對相關注意事項進行技術交底,并做好施工準備。

  • STEP2階段驗收

    裝修施工工序:水電→瓦木→油漆→安裝,每個階段施工結束后,工程管理員會同業主,項目負責人持專業儀器進行節點驗收,驗收合格后進入下一道工序。

  • STEP3軟裝搭配

    如您有需要,設計師可陪同您挑選家具,給予專業意見和建議,讓您的裝修盡可能的完美效果。

  • STEP4竣工售后

    項目竣工驗收完成,為提高客戶裝修體驗及后期配飾升級,安居無憂。公司配有工程竣工單、《售后保修卡》等資料。

C竣工后服務
After-sales service
  • 售后承諾

    楓雅裝飾鄭重承諾,水電隱蔽工程質保兩年,整體工程質保兩年,終身提供維修服務。

  • 售后及時響應

    對于客戶所反映的售后問題,楓雅裝飾將在第一時間作出反應,水電緊急維修承諾市區3小時內到達,郊區4小時內到達。其他維修項目2小時內與客戶聯系并預約上門時間。

  • 增值服務

    楓雅推出增值服務,包含為客戶提供重要設備及部件的"體檢",下水管疏通,強電螺絲緊固,水龍頭清污,弱電調試等服務。

  • 竣工回訪

    楓雅裝飾的美居顧問,在竣工后會對客戶進行滿意度回訪,并及時梳理客戶的意見與建議,督促落實改進措施,提高公司的服務水平。